Ödeme, Teslimat ve İade
Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, belirtilen hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme veya taksit sisteminden yararlanabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Satın almış olduğunuz ürünler ödemeniz onaylandıktan sonra sipariş formunda belirtmiş olduğunuz adresinize gönderilir.
İade İşlemleri
Hijyen kuralları sebebi ile değişim ve iademiz bulunmamaktadır.
Ayrıca sipariş oluşturulduktan 1 saat içerisinde siparişinizi iptal edebilme hakkınız vardır. Ürün kargoya verildikten sonra iade işlemi başlatamazsınız.
Sipariş ayıplı, defolu, yanlış gönderilmiş Ne yapmalıyım?
Satışa sunduğumuz tüm ürünler kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken hasar kontrolünden geçmektedir. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/ defolu/ yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda süreç şu şekilde işlemektedir:
Siparişimin kargo paketinin dışı deforme olmuş ve ürün veya ürünler zarar görmüş ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Durum Tespit Tutanağı” hazırlatın.
Hasar tespit tutanağı ile birlikte hasarlı ürünü bizimle iletişime geçerek sorunu bildirin. Sonrasında gerekli iade işlemleri başlatılır.
TÜM İADE ve DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE HASAR TESPİT TUTANAĞI ZORUNLUDUR.